Köpvillkor
Senast uppdaterad: 25 juni 2026
1. Säljare
VaknaLugnt. E-post: hej@vaknalugnt.se.
2. Beställning och avtal
Avtal träffas när vi bekräftat din beställning via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar vid uppenbara prisfel, slut i lager eller misstänkt bedrägeri.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i SEK inklusive moms. Betalning sker säkert via Stripe med kort (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Klarna eller Swish. Inga kortuppgifter lagras hos oss.
4. Leverans
Leverans sker normalt inom 2–5 arbetsdagar inom Sverige via PostNord eller DHL. Se vår fraktpolicy för detaljer.
5. Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, samt utökad 30 dagars öppet köp. Se vår returpolicy.
6. Garanti och reklamation
Vi lämnar 2 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Vid fel – kontakta oss inom skälig tid (senast 2 månader från upptäckt).
7. Tvist
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning: ec.europa.eu/odr.
8. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (strejk, naturkatastrof, pandemi etc.).